Vous recevrez une carte de garantie , glissée dans le fond de la boite.
Celle-ci est valable 2 ans. Elle couvre tous défauts de fabrication et garantit les matériaux utilisés.
Votre bijou porte toujours 2 poinçons: le premier pour le titrage du métal, le second pour le poinçon de maître (la signature).
Si le modèle ne vous convient pas ou si vous souhaitez changer la taille, vous pouvez nous renvoyer le bijou à vos frais.
Le ré-envoi sera ensuite gratuit.
Vous avez également la possibilité de vous rendre directement en boutique pour effectuer l'échange.
Attention, tout bijou porté ne pourra en aucun cas être échangé.
Si vous désirez offrir le bijou, veuillez le spécifier dans le commentaire en finalisant votre commande.
De la sorte, en plus de notre écrin, vous aurez un joli nœud rehaussé d'une plume.
Afin de ne pas engendrer de surproduction, nous réalisons chaque pièce à la main dans des quantités limitées.
En fonction de la disponibilité des stocks, veuillez compter entre 1 à 2 semaines de délais de fabrication pour les bijoux en argent 925 et en or massif et 2 à 5 semaines pour ceux en vermeil.
Les délais de livraison sont de 1 à 2 jours ouvrables pour la Belgique.
